Allgemeine Geschäftsbedingungen der absence.io GmbH

(AGB)

absence.io GmbH

Landshuter Allee 49

80637 München

Deutschland 

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
   1. Allgemeines. Die absence.io GmbH ("absence.io") bietet unter der Website www.absence.io eine web-basierte Personalverwaltungs-Software an, die den Kunden zur Nutzung über das Internet zur Verfügung gestellt wird ("Software").
   2. Geltungsbereich. Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen absence.io und Kunden, die sich registriert haben, um die Software zu nutzen ("Kunde").
   3. Keine Geltung fremder AGB. Etwaige abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, absence.io hat diesen vorher ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
   4. Vertrag. Die Registrierungs-E-Mail, die der Kunde nach Registrierung erhält und die AGB mit der Leistungsbeschreibung bilden den Vertragsinhalt.
2. Zustandekommen des Vertrages
   1. Vertragsschluss. Ein Vertragsverhältnis kommt mit erfolgreich abgeschlossener Registrierung des Kunden zustande. Die Nutzung der Software setzt die Erstellung eines Kunden-Accounts (‚Account‘) voraus. Für die Erstellung des Accounts sind die erforderlichen Daten (Vorname, Name, E-Mail-Adresse, Unternehmensname, Anzahl der Mitarbeiter und Account-URL) anzugeben und ein Passwort festzulegen. Durch Anklicken des Buttons „Registrieren“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines unentgeltlichen Nutzungsvertrages über die Software ab. Dieses Angebot kann absence.io mit der Einrichtung und Gewährung des Zugangs zum Account oder dem Versand einer Mitteilung an die angegebene E-Mail-Adresse mit den Zugangsdaten für den eingerichteten Account annehmen.
   2. Kein Vertragsschluss mit Verbrauchern. absence.io erbringt ihre Leistungen nicht für Verbraucher, sondern ausschließlich für die Zwecke der gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit des Kunden.
   3. Kein Widerrufsrecht. Da der Kunde kein Verbraucher ist, hat er kein gesetzliches Widerrufsrecht.
   4. 2.4. Pflichten im elektronischen Geschäftsverkehr: § 312i Abs. 1 Nr.1, 2 und 3 sowie § 312i Abs. 1 Satz 2 BGB, die bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr bestimmte Verpflichtungen der absence.io vorsehen, werden hiermit abbedungen.
3. Kostenlose Probezeiträume
   1. Probezeit. Das Vertragsverhältnis beginnt unter Umständen mit einem kostenlosen Probezeitraum. Der kostenlose Probezeitraum soll neuen Kunden erlauben, die absence.io-Leistungen zunächst auszuprobieren. Sofern während der Anmeldung nicht anderweitig angegeben, beträgt der Probezeitraum 14 Tage.
   2. Registrierung. Bei der Anmeldung zu einem kostenlosen Probezeitraum über die Website www.absence.io hat der Kunde im Anschluss an eine erfolgreiche Registrierung die Möglichkeit, alle gemachte Eingaben zu überprüfen und ggf. zu korrigieren. Die Anmeldung wird erst durch Drücken des Buttons „Registrieren“ verbindlich abgeschickt. Bis dahin kann der Vorgang jederzeit durch Schließen des Browserfensters abgebrochen werden. absence.io sendet dem Kunden eine Bestätigung über den Eingang der Anmeldung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
   3. Beschränkung. absence.io wird Ihre Berechtigung für einen kostenlosen Probezeitraum nach eigenem Ermessen bewerten und zur Unterbindung von Missbrauch gegebenenfalls einschränken. Sollte absence.io feststellen, dass bei Ihnen keine Berechtigung für den kostenlosen Probezeitraum vorliegt, behalten wir uns das Recht vor, diesen zu widerrufen und ihren Zugang stillzulegen. Die Anmeldung zu einem kostenlosen Probezeitraum ist einmalig pro Kunde möglich. Kunden einer bestehenden Vertragsbeziehung sind nicht teilnahmeberechtigt. Um Ihren Berechtigungsstatus zu prüfen, ist absence.io befugt, auf Daten wie die Geräte-ID, die Zahlungsart oder die E-Mail-Adresse zuzugreifen, die bereits für eine bestehende oder bis vor Kurzem bestehende Vertragsbeziehung verwendet wurden.
   4. Ende der Probezeit. Wenn Sie die absence.io-Leistungen nach dem Ablauf der Probezeit weiternutzen möchten, brauchen Sie nichts weiter zu tun. Sie erhalten die absence.io-Leistungen dann zur monatlichen Vergütung und können jederzeit bis Ablauf des Verlängerungszeitraums von jeweils einem Monat kündigen. Die monatliche Vergütung und das Enddatum des kostenlosen Probezeitraums können Sie in den Kontoeinstellungen einsehen. Zur Kündigung des Probezeitraums genügt ein Klick in den Einstellungen oder eine E-Mail an hello@absence.io vor Ablauf des Probezeitraums.
   5. Sofern Sie Ihr Kundenkonto nach Ablauf des kostenlosen Probezeitraums weiter nutzen wollen, müssen Sie valide Zahlungsinformationen hinterlegen. Hierdurch schließt der Kunde einen entgeltlichen Vertrag mit absence.io ab. Zur Abbuchung etwaiger Vergütung kommt es jeweils zum Laufzeitbeginn des jeweiligen Nutzungsmonats. Zur vorzeitigen Beendigung des Probezeitraums genügt das Löschen des Accounts vor Ablauf des Probezeitraums.
4. Leistungen der absence.io
   1. Leistung. absence.io stellt dem Kunden für die Dauer des Vertrages den Zugang zu der Software über das Internet zur Verfügung. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Beschreibung der Produkte (zu finden unter dieser Feature List).
   2. Nutzungsrechte. absence.io räumt dem Kunden ein einfaches, nicht unterlizenzierbares und nicht übertragbares Nutzungsrecht ein, das auf die Laufzeit dieses Vertrages beschränkt ist und nach Maßgabe der nachstehenden Regelungen erfolgt. Eine Nutzungsüberlassung oder Bereitstellung der Services an Dritte oder eine Nutzung durch Dritte, einschließlich verbundene Unternehmen im Sinne von §§ 15 ff. AktG, ist untersagt.
   3. Verfügbarkeit. absence.io gewährleistet eine Verfügbarkeit der Leistungen in Höhe von mind. 95% im Jahresmittel. 
      1. Übergabepunkt. absence.io erbringt ihre Leistungen am Anschlusspunkt des von absence.io genutzten Rechenzentrums an das Internet. Für die Internetverbindung zwischen dem Kunden und dem Rechenzentrum ist der Kunde verantwortlich. 
      2. Erreichte Verfügbarkeit. Bei der Berechnung der tatsächlich erreichten Verfügbarkeit bleiben Ausfälle aufgrund höherer Gewalt (z. B. Streik, Unruhen, Naturkatastrophen, Epidemien) unberücksichtigt. Ebenso unberücksichtigt bleiben Sperrungen durch absence.io, die absence.io aus Sicherheitsgründen für erforderlich halten darf, sofern absence.io angemessene Vorkehrung zur Sicherheit getroffen hatte (z. B. Denial of Service Attacke, schwere Sicherheitslücke in einer genutzten Fremd-Software ohne verfügbaren Patch) oder die absence.io vornimmt, weil der Kunde mit seinen vertraglichen Verpflichtungen im Verzug ist (z. B. Zahlung des vereinbarten Entgelts).
   4. Support. absence.io stellt einen kostenlosen Support zur Unterstützung bei technischen Problemen bei der Nutzung der Leistungen zur Verfügung. Die Supportleistungen werden von absence.io werktäglich Montag bis Freitag in der Zeit von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr (MEZ) erbracht. Ausgenommen hiervon sind bundeseinheitlich gesetzliche Feiertage, zusätzliche Feiertage im Bundesland Bayern sowie der 24. und 31. Dezember eines jeden Jahres. Die Zeit bis zur erstmaligen Reaktion auf E-Mail-Anfragen kann je nach Auslastung variieren. absence.io bemüht sich stets um eine Reaktion innerhalb angemessener Zeit. Anfragen, die außerhalb der Supportzeiten eingehen, gelten als während des nächstfolgenden Werktages eingegangen. Der Support beinhaltet nicht: Allgemeine Beratung oder Schulungen zu Marketing, rechtliche Beratung oder Einrichtungsarbeiten. Technische Unterstützung bei Webauftritten des Kunden wird im Rahmen des Supports nur erbracht, soweit unmittelbar ein Widget betroffen ist.
   5. Leistungserbringung durch Dritte. absence.io kann sich zur Leistungserbringung nach eigenem Ermessen jederzeit Dritter bedienen.
5.  Leistungsänderungen
   1. Wichtige Gründe. absence.io kann ihre Leistungen jederzeit aus wichtigem Grund ändern. Ein solcher Grund liegt insbesondere vor, wenn die Änderung erforderlich ist aufgrund (i) einer notwendigen Anpassung an eine neue Rechtslage oder Rechtsprechung, (ii) des Schutzes der Systemsicherheit, oder (iii) Vermeidung von Missbrauch.
   2. Fortentwicklung. Daneben kann absence.io ihre Leistungen im Rahmen einer kontinuierlichen Fortentwicklung angemessen ändern (z. B. Abschaltung alter Funktionen, die durch neue weitgehend ersetzt werden), um insbesondere den technischen Fortschritt zu berücksichtigen.
6. Vergütung und Zahlungsverzug
   1. Vergütung. Der Kunde schuldet absence.io für die Bereitstellung der Leistungen während der Vertragslaufzeit die vereinbarte Vergütung. Berechnungsgrundlage ist jeweils die Anzahl der Nutzer. Die aktuellen Preise sind auf der Seite www.absence.io/de/preise zu entnehmen. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer (aktuell 19%).
   2. Preisänderungen. absence.io behält es sich vor, die Preise zur neuen Verlängerungsperiode zu ändern und dies mit der neuen Abrechnung anzukündigen. Widerspricht der Kunde der Preiserhöhung innerhalb von zwei Wochen ab dem Datum der Ankündigung, wird das Vertragsverhältnis unter den bisherigen Bedingungen fortgesetzt. absence.io behält sich für diesen Fall vor, das Vertragsverhältnis zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu kündigen.
   3. Fälligkeit. Die monatliche Vergütung für die Nutzung von absence.io wird jeweils zum Beginn des aktuellen Abrechnungszeitraumes fällig. Der Abrechnungszeitraum bestimmt sich nach dem Beginn der Laufzeit, mithin nach dem Registrierungsdatum und dem Ende der kostenlosen Probelaufzeit.
   4. Rechnungen. absence.io stellt die Gebühren bei kostenpflichtigen Vertragsbeginn und sodann jeweils am selben Tag des nächsten Kalendermonats in Rechnung (z. B. bei Abschluss am 12. Februar an diesem Tag und dann am 12. März, 12. April, usw.). Die Rechnungsstellung erfolgt durch Zusendung einer Rechnung als PDF an die bei Registrierung angegebene E-Mail-Adresse.
   5. Zahlung und Zahlungsmodalitäten. Die Zahlung der Vergütung erfolgt durch Kreditkartenzahlung oder Lastschrifteinzug. Die Parteien können jederzeit einen anderen Zahlungsturnus, z.B. Quartalsweise oder jährlich im Voraus vereinbaren, um den Rechnungslauf zu vereinfachen. Der Kunde verpflichtet sich entweder Kreditkarteninformationen zur Zahlung zu hinterlegen oder im Falle der Zahlung mittels SEPA-Lastschrift ein entsprechendes Lastschriftmandat zu erteilen. Die Belastung oder der Einzug erfolgt jeweils nach Rechnungsstellung. Kreditkartenzahlungen werden durch den unabhängigen und PCI-konformen Dienstleister Stripe (www.stripe.com) durchgeführt. Bei Zahlung mit Kreditkarte behält sich absence.io das Recht vor, die Gültigkeit der Karte zu überprüfen, den Verfügungsrahmen für die Debitierung, sowie die Adressangaben zu kontrollieren. absence.io behält sich das Recht vor, die eingegebene Kreditkarte abzulehnen.
   6. Verzug. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist absence.io berechtigt, Verzugszinsen in Höhe des jeweils gültigen gesetzlichen Verzugszinssatzes zu verlangen. Der Nachweis eines höheren Verzugsschadens von absence.io bleibt hiervon unberührt. Sollte der Kunde mit der Zahlung des monatlichen Betrages mehr als vier Wochen in Verzug sein, behält sich absence.io das Recht vor, das Vertragsverhältnis zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats zu kündigen. Ansprüche von absence.io, die durch die bisherige Nutzung von absence.io entstanden sind, bleiben hiervon unberührt.
7. Verpflichtung und Obliegenheiten des Kunden
   1. Missbräuchliche Nutzung. Dem Kunden ist es untersagt, absence.io missbräuchlich in Anspruch zu nehmen, insbesondere zur Veröffentlichung oder Verbreitung rechtswidriger, diffamierender, eindeutig pornografischer oder sonstiger anstößiger Inhalte, sowie die Nutzung von technischen Hilfsmitteln oder Methoden, die die Funktionsfähigkeit von absence.io beeinträchtigen oder beeinträchtigen könnten. Im Falle einer missbräuchlichen Nutzung von absence.io, die zu erheblichen Beeinträchtigungen der Leistungen von absence.io für Dritte führt, behält sich absence.io die außerordentliche Kündigung des Vertragsverhältnisses vor. absence.io ist berechtigt, vom Kunden erstellte Inhalte, die rechtswidrig und/oder missbräuchlich sind, unverzüglich zu löschen. Der Kunde ist zudem verpflichtet, die Zugangsdaten für seinen absence.io-Account vor der unberechtigten Kenntnisnahme Dritter zu schützen.
   2. Mitwirkung des Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, Informationen wahrheitsgemäß anzugeben und ggf. Änderungen unverzüglich im absence.io Webportal anzugeben.
   3. Systemanforderungen. Soweit nicht anders von absence.io gestattet, hat der Kunde eine aktuelle Desktop-Browserversion des Internet Explorer, Apple Safari, Google Chrome oder Firefox zu nutzen. Weitere Systemanforderungen können sich aus der Benutzerdokumentation ergeben.
8. Datenschutz und Vertraulichkeit
   1. Mitarbeiterdaten. Die für die Durchführung und Abwicklung von absence.io erforderlichen personenbezogenen Daten des Nutzers werden nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt.
   2. Datennutzung durch Kunde. Erhebt, verarbeitet oder nutzt der Kunde personenbezogene Daten mit der Software, so steht er dafür ein, dass er dazu nach den anwendbaren, insbesondere datenschutzrechtlichen Bestimmungen berechtigt ist und stellt im Falle eines Verstoßes absence.io von Ansprüchen Dritter frei.
   3. Löschung der Daten. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses erfolgt eine Löschung der personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. In diesen Fällen erfolgt eine Sperrung der Daten.
   4. Vertraulichkeit. Die Vertragsparteien verpflichten sich gegenseitig, sämtliche jeweils von der anderen Partei erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln und geheim zu halten und keinem Dritten zugänglich zu machen. Der Vertraulichkeit unterliegen insbesondere die der anderen Partei mitgeteilten und zur Kenntnis gebrachten Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse und als vertraulich bezeichnete Informationen.
9. Haftungsbeschränkung
   1. Haftung. Gegenüber den Kunden haftet absence.io uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie Arglist beruhen. Darüber hinaus haftet absence.io uneingeschränkt für Schäden, die von der Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften umfasst werden, wie dem Produkthaftungsgesetz, sowie im Fall der Übernahme von Garantien.
   2. Sonstige Haftung. Für solche Schäden, die nicht von Ziffer 9.1. erfasst werden und die schuldhaft durch das Verhalten der gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen von absence.io verursacht wurden, haftet absence.io der Höhe nach beschränkt auf die vertragstypisch vorhersehbaren Schäden.
10. Laufzeit und Kündigung
    1. Mindestvertragslaufzeit. Bei entgeltlichen Verträgen mit monatlicher Abrechnung gilt eine Mindestvertragslaufzeit von einem Monat. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verlängert sich der Nutzungsvertrag jeweils um Verlängerungsperioden von jeweils einem Monat, sofern nicht der Kunde vor Beginn einer Verlängerungsperiode kündigt.
    2. Der Kunde kann den Vertrag für die Nutzung von absence.io jederzeit zum Ende der Vertragslaufzeit kündigen. Eine fristgerechte Kündigung muss mindestens vier Wochen vor Ende der Laufzeit entweder in schriftlicher Form vorliegen oder online vorgenommen sein. Nach einer Frist von 7 Tagen nach Ablauf des letzten Abrechnungsmonats wird der Account durch absence.io gelöscht.
11. Schlussbestimmungen
    1. absence.io hat das Recht, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen abzuändern oder um Regelungen für die Nutzung etwaig neu eingeführter zusätzlicher Services oder Funktionen zu ergänzen. Die Änderungen und Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden spätestens vier Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten per E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse angekündigt. Die Zustimmung des Kunden zu der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als erteilt, wenn er der Änderung nicht innerhalb einer Frist von zwei Wochen, beginnend mit dem Tag, der auf die Änderungsankündigung folgt, in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerspricht.
    2. Widerspricht der Kunde der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen form- und fristgerecht, wird das Vertragsverhältnis unter den bisherigen Bedingungen fortgesetzt. absence.io behält sich für diesen Fall vor, das Vertragsverhältnis zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu kündigen.
    3. Erklärungen. Sofern nicht anders vorgesehen, können Mitteilungen und Erklärungen nach diesem Vertrag nur in Textform gemäß § 126b BGB erfolgen (z. B. per E-Mail). absence.io kann hierzu die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse verwenden. Änderungen wird der Kunde unverzüglich mitteilen.
    4. Textform. Nebenabreden, Ergänzungen oder Änderungen des Vertrages bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Abbedingung dieses Formerfordernisses.
    5. Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht. Der Kunde kann nur mit von absence.io unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht oder die Einrede des nicht erfüllten Vertrages stehen dem Kunden nur im Hinblick auf unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Gegenansprüche aus diesem Vertragsverhältnis zu.
    6. Anwendbares Recht. Auf diesen Vertrag findet ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Das Kollisionsrecht findet keine Anwendung.
    7. Gerichtsstand. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist ausschließlicher Gerichtsstand derjenige am Sitz von absence.io.
    8. Teilunwirksamkeit. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Statt der unwirksamen Bestimmung gilt dasjenige, was die Parteien nach dem ursprünglich angestrebten Zweck unter wirtschaftlicher Betrachtungsweise in redlicher Weise vereinbart hätten. Das Gleiche gilt im Falle einer Vertragslücke.

*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Ausdrücken das generische Maskulinum verwendet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen im Sinne der Gleichbehandlung für alle Geschlechtsidentitäten.  Die verkürzte Sprachform beinhaltet keine Wertung.